他与店里的领导走到后堂，一路都听到反应，原来说好的5月4号门诊，昨天没有来，今天也没有来。杨老先生从来是一言九鼎，言必行，行必果，从来没有耽误过一分钟。现在不但打不通电话找不到人，左邻右舍也没看到他。
为什么祖孙两人同时失踪了呢？奇怪的就是五一节那天早上，他特意安排了小车等小杨医生的。结果电话联系，她没有要小车，说自己买到票，坐长途车去的。但是后来就联系不上了。山上没有信号，情有可原。但是说好了中午在牡丹园餐厅会餐，小杨医生也没有去。
下午车子要开回来的时候，打电话也打不通，这几天几乎每天都打了电话，都联系不上他们，难道有什么意外的事情发生吗？是不是需要报警？
秦副总就说，五一劳动节有几天假，然后又是五四青年节，是不是老人和他的女孙女儿走亲访友去了？地方比较偏远，不便联系？现在情况既然如此了，只有给病人多做解释。明天一上班，他自己到刑警大队去报案。
现在先把这里安顿好。他已请了另外一个老中医，也是全市有名的专家。大家出去征集一下意见，愿意给这个何大夫看的，就到候诊室来，不愿意的暂时退款，留下电话。等杨老医生上班的时候再通知他们来。
药铺经理问，有外地的怎么办？
“报销车免费和午餐费。”秦副总一锤定音。既然公司都出了副总来解决这个问题，看病的病人们唉声叹气，也只得作罢，各人寻求解决的办法。
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