有了阿莲的帮助，佩儿熟悉了办公室里所有日常设备的性能和使用方法，可是对于本职工作上的事情佩儿还是需要王婷的指教才能上手的。
就这样过了两三个星期，虽然佩儿已经眼明手快尽可能地不麻烦王婷在同一项工作上教她第二遍，但是王婷仍是没有太多的耐性。在王婷的心里，佩儿就是她升职加薪的绊脚石，试问她又怎会对佩儿好言好语？所以王婷在电话里给部门经理做工作汇报的时候，不失时机地抱怨新人难教，甚至说再这么辛苦地带个新人，还不如她自己把事情都给做了。
ISO质量小组的部门经理姓贺，香港人，三十几岁的年纪，孩子才几个月大。她平时星期三才来香城工厂，星期五就回去香港了。其它时间都是在香港分公司办公的。
贺经理听了王婷的电话之后，也管不了是星期几了，第二天就从香港分公司赶了过来。到了工厂之后免不了安抚了一番王婷，赞赏了她的独挡一面，又暗示她升职的可能性。毕竟王婷在这里做了好几年，对公司对工作都已经很熟悉，如果她一个不开心撂挑子走人，这一时间找谁来接手？
从贺经理那里知道了关于升职的事情，王婷的心情自然是好了很多。她从经理办公室出来，让佩儿进去。然后高高兴兴地回到了座位上，马上拨了个内线给男朋友，同他分享这个好消息。
贺经理见佩儿进了来，便示意她关上办公室的门，问了几句生活工作适不适应的话语，随后就与佩儿推心置腹地促膝长谈起来。字里行间透露的信息是不要什么都问别人，要学会观察学习，当然她也很愿意佩儿打电话给她或者当面问她不明白的任何事情。
最后贺经理又表扬了佩儿的认真努力，她说试用期过后还要送佩儿去参加专业的ISO课程培训，希望她能在最短的时间内拿到内审员的资格证书。
这样一来，佩儿懵懵懂懂地好像明白了些什么，可又不能完全参悟。还好有些事情可以和阿莲唠唠嗑，一起吐槽这难懂的人类社会。为了排解这郁闷，第一个月的工资刚拿到手，她就兴高采烈地拉着阿莲出去吃了一顿大餐。
用自己双手创造的财富花起来就是有一股自豪感，无论多少都是自己的辛勤付出所得。佩儿留了一半工资自己用，然后去银行把剩下的六百块钱全部打给了妈妈。虽然是微不足道的几百块，可总算是尽了些许的孝心，佩儿的心里是高兴而满足的。
可在这第一次收工资的兴奋当中，佩儿又想起了贺经理的苦口婆心，所以她时时提醒着自己不到万不得已不要去打扰王婷。所幸她外表乖巧，性格纯良，又和阿莲交好，所以其它部门的文员经理也愿意为她指点一二。
就这样跌跌撞撞地过了将近一年。在这一年里，佩儿看着王婷怎样地去审核各个部门，心里默默地学习着审核前应该做怎样的准备，审核时应该掌握怎样的技巧。加上试用期后的几堂专业培训课，佩儿虽然还没有报考内审员，但是她已经能够完全胜任本职工作，与王婷并为贺经理的左右手。
每年七月，是公司ISO外部审核的日子。外审是在公司内审结束后，由具有国家认可的认证机构委派审核小组前来公司进行审核的。在公司里，大家都称这样的外审为“考牌”。如果“考牌”不能一次性通过或者有好几个观察项，都会为公司“续牌”添阻。
为了这次“考牌”能顺利过关，几个月来佩儿没日没夜地加班加点。她字字句句地核对每个部门的程序文件，兢兢业业地考量各部门的ISO考核点是否达标，认认真真地找出潜在的问题，并要求相关部门加以改善；所以贺经理和王婷在做内审的时候都没发现严重不合格项。
王婷心里明白这与佩儿的努力负责是分不开的，可是她却对佩儿的功劳只字不提。她不提，贺经理哪里会知道这些事情？最后公司的“考牌”顺利通过，王婷揽下了本不应属于她的汗马功劳。外审过关，大老板一高兴，便批了王婷的升职申请。
其实佩儿是有些不开心的，她的不开心是因为她的努力无人知晓也没有人看得到，不过社会上的事情有时候就是这个样子的吧？有谁在乎过程呢？最重要的只是结果罢了。
佩儿闷闷不乐了几天以后，又想，这样也没什么不好。王婷升职做了助理主管，对她的态度也有所改善。而自己呢？虽然别人不知道她没日没夜的付出，可她也在其中学到了知识，增长了见识，怎么算都是好事一桩。这么想着，佩儿也就释然了。这世上的每一件事情都没有绝对的好也没有绝对的不好，万事总有两面性的吧？
作为ISO质量小组的得力助手，了解公司各部门的运作程序和职责是首要任务。了解得越详尽，理解得越透彻，写出来的ISO程序文件才能通过各部门负责人的审批。为了完善ISO9000新版的要求，佩儿少不了走家串户。像这种差事，王婷通常都是让佩儿自己去完成的，不配合的部门才会亲自出马。
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