那小妞总结这一周的工作才发现了一个让她感到特别头疼的问题，这个才成立不久的分公司多半是采取了以老带新的方式进行员工培养，由于单价系统并未转入SL，在培训过程中只能以讲解的形式将流程交与新人，这就意味着新员工真正能接受到的只是50%的知识量，而缺乏了实操的经验，何况真正懂得的老员工也是寥寥无几。所以那小妞在跟他们交流的过程中不可避免的遇到了很多很多的问题，有些专业术语对于他们来说是陌生的。
工厂的账单合同一般交由进度员或者厂长负责，很多员工却是抱着我是新人，我不太清楚的理由和态度盲目的配合着，但最终还是将问题抛回来给了她，而厂长则认为无需任何的调整和变动，之前就是这样的操作流程。
那小妞感到了一种无形的压力，但她并为此而对自己失去信心。对于每一份出现延误的账单，她都一一的跟四个厂的厂长进行了沟通，也取得了一定的成效。
钱小秀是支援部的经理，可以说大部分大金额的账单都是出于此部门。
工厂将款式外发给外面的加工点进行加工，原因不是单一的，有些是因为款式太多，工人的进度赶不上；有些是因为款式的工序太复杂，部分工序交由一些专门的加工点进行加工，还有急单，甚至有些因为工序，质量问题造成的返工等等。而支援部所分到的款式全部都是外发给加工点，而配有相应的进度员进行全程跟进。是一个不可或缺的部门。
“小妞，你帮我看看这些账单为什么不能进行流程？”钱小秀气冲冲的拿着几份合同来到处办的办公室。
“阿秀姐，您先不要着急，这几份账单已经出现延误，现在正在寻找责任归属，处理好了便可流程了。”那小妞认真的解释。
“什么延误？后天财务就要付款了，你现在不能流程，到时候加工点老板按时拿不到钱，付不了工人工资，后果谁来负责？”
“阿秀姐，对于外发的款式，在ETD日到达之前，账单是必须要流程的，我拿到你们交来的合同，审核ok之后入系统就会交由苏霞进入系统制单，如果账单延误，系统会有所显示的。当然如果是因为我们做好账单没有及时流程到财务进行接收而造成的延误，那是我们工作的失误。”
“我不管什么ETD，也不懂你们是谁延误，以前在SJ一直就是这样流程，总之不管怎样，你今天必须要给我流程这样账单！”
“可是，阿秀姐，这些…”
“我不管你在SJ学到了什么，我一直这样做都没有问题，我不懂为什么你一来就什么都有问题，这些账单已经积压了一个多月，加工点老板急用钱都急疯了要跳楼！”
还没有等那小妞回应，钱小秀就态度强硬，语气逼人的批评了她：“那是谁告诉你什么延误的，你打电话给她，我来问问他！”
那小妞一直语塞，因为在SJ学习的时候，黄捷只是简单的告知她账单制作流程已经延误原因及处理结果，其中的细节并不知晓，之后她便离职了。
她一直以为工厂的人都懂得如何去处理账单延误的问题，因为在SJ，只要黄捷在系统中发现账单延误便退回至工厂，之后由他们进行处理。
而在SL恰恰相反，基本没有几个人懂得为什么账单会出现延误，什么是ETD，延误了要怎么处理？
在发现这些问题的时候，那小妞就打了很多的电话问了很多的人，也才简单的了解。
对于不能回答钱小秀的问题，她的心里特别的难受，即便有其他的同事在场，她也忍不住红了眼眶，只差没有让眼泪留下来。
“阿秀姐，请放心，今天我会给你一个满意的回复。”
此刻的那小妞觉得自己特别的没有用，至少没能控制好自己的情绪。其实钱小秀的批评不无道理，她在学习的过程中一直是没有什么自信的，而她把这份工作想得过于简单，工作不严谨才导致出现现在的状况。
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