1月3日星期二
新年新气象，今天起一大早，忙东忙西十点多终于把饭吃了，事也刚好干完了。[微笑]……………昨天晚上儿子表现的很好，睡觉前我们一段谈话更表现得惊艳。吃完饭，儿子就去洗漱了，不知道他在搞什么，还在烧水。过来一会过来叫我，亮爸爸我给你水烧好了，你来洗脸洗脚吧！这是儿子第一次这么主动积极，非常好，鼓励，谢谢！这事重点的是儿子表达了他对爸爸的爱，爸爸也感受到了这份爱。[微笑]……………我晚上十点钟左右都会睡觉，儿子在看投影。都睡好了，不知道怎么我们就聊了起来。儿子说：“在客观的角度来评判一个事件，一个事件的过程很重要，过程会反映出一些要点和不同的结果，所以一件事情不能只看结果，要看过程发生了什么。”这段话，不知道有没有表达出儿子想说的意思，我当时没搞懂。[微笑]……………后来我又问了儿子一个问题：“有人来我们这里买货，为什么后来还是没有交易成功？”儿子的回答让人不敢相信。儿子是这么说的：“有人来我们这里买货。不管顾客来没来货场，即便是只是打了电话，也说明我们的交易开始了，因为如果顾客不需要我们的货，他是不会来我们这里或主动打电话的。顾客既然和我们取得了联系，那么我们和顾客的交易就已经在发生中了。[微笑]……………儿子又说：比如一个人口渴了，想要喝水，旁边有一台饮水机。这个人腿迈出的第一步，还有后面的打开饮水机，拿纸杯，接水这些所有的动作都是这个人喝水过程中的要点。中间某一个步骤出现了问题，就会影响到结果。喝到水是整个事件的结果。就是说他有喝水的想法后，开始迈出的第一步，喝水的过程就发生了。就是说从顾客和我们产生联系开始，我们的交易就在进行中了，至于后面为什么中断了交易，那就是亮爸爸你的问题了。”[微笑]……………精彩.漂亮.不可思议.开心.振奋.激动。未完待续…
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