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第14章 你可以骂娘,但不能退让

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就这样,毋兰成了市医药公司的业务员,月薪300,加万分之一的销售提成,还有80元的误餐补贴。她高兴坏了,一方面怕干不好,另一方面担心没有时间学习。

跟着小曾跑了几天,她大致知道了工作流程。每天都要到各家医院去跑一跑,及时了解医院的药品使用情况。医院的采购制度各有不同,有的是每月一次大采购,每周补充采购;有的是每两周采购一次,有短缺随时补充采购。业务员就要与药库和采购人员保持良好的沟通,能及早了解缺货情况,拿到采购人员的采购通知。

其实市内的这么多医院,角力赛的主力是省医药公司和市医药公司,竞争的对手是各个分公司。毋兰觉得一个总公司下的竞争是内耗,一样的底价,竞争的结果无非是轮流坐庄。但各分公司每月有销售排榜,业务员也有排名。努力,算是各为其主,也为自己的饭碗吧。

作为一个新手小白,毋兰被孙经理安排了省三院。这家医院的规模中等,销售额也算可观。毋兰心下暗喜,她不知道的是,这家医院的回款情况很糟,别的医院压款八个月左右,这家一年内基本不回款。省医药公司已经和这个医院暗地里断了业务,明面上维持着急救药品和指定供应的毒、麻、精、放(指剧毒,麻醉,精神和放射性药品)药品的供应,剩下的就是催回款。所以市医药公司的销售额猛增,其实是省公司腾的坑。业务员的销售业绩,不只是销售,回款是更重要的考量。谁家卖东西都是为挣钱,卖出去货收不回来钱,比卖不出去更让人头痛。

这天一早,会计部转给毋兰一叠发票,毋兰要送到医院的药库,由药品会计核对确认后走付款流程。毋兰赶到医院,到药库和各位库管老师沟通配货信息后,就去了隔壁的会计室。

药品会计是一个戴眼镜的瘦小中年女人,毋兰双手递上公司统一印制的名片:“老师,这是我的名片。”

那个会计瞟了她一眼:“换人了?”

毋兰笑着鞠了下躬:“老师,请多关照!”然后拿出装发票的信封,“老师,发票是给您吧。”

会计接过去,拿出发票看看,啪一下丢到地上:“这什么啊,乱七八糟!人看着聪明,脑袋里装的浆糊吗?!”

毋兰吃了一惊,没敢做声,含着泪一张张捡起散落一地的发票,对着会计鞠躬:“对不起,给您添麻烦了!”

太受打击了!这比在学校餐厅做服务员难多了,算了!不是干业务员的料,这份高工资自己无福消受!回到公司,毋兰按票号整理完发票,忍不住哭起来。

小曾叫来了孙经理,两个男人默不作声地陪着,等毋兰平静下来。

“你可以骂娘,但千万别退让。骂完娘,该干嘛干嘛,千万别傻了似的只觉得世道不公。工作嘛,养家糊口,你退让了,就会有别人上。”孙成功丢下一句话就走了。

小曾也讲起他的不易。从最初的每天8点之前赶到医院,帮药库的老师打扫卫生,到催回款被训斥的含泪而归;从帮出差的老师到车站半夜排队买票,到每天背一位伤腿的老师上下楼......

“人都是有感情的,只要真诚,都会成为朋友,有事情他就会第一时间想到你。咱们这工作性质,就是靠好的服务和打感情牌才能有业绩。谁都不欠咱什么,凭什么平白无故给你采购单子,给你及时回款?”

毋兰点点头,她暗暗对自己说:加油!你可以骂娘,但不能退让,更不能犹豫彷徨!

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