随着林记设备租赁模式在试点客户中取得显着成效,智能糕点设备的市场认可度逐步提升。此前与林默达成共识的烘焙行业协会王会长,正式启动了“智能糕点设备行业标准”制定工作,明确要求在1个月内完成起草小组的组建,为后续标准编制奠定基础。按照王会长的初步规划,起草小组需涵盖行业内10家代表性企业、5位资深老匠人及3名行业专家,确保标准既符合技术发展趋势,又能传承传统工艺精髓。然而,组建工作刚启动,就遭遇了双重阻碍,让原本顺利的推进节奏陷入停滞。
周三下午,王会长将林默请到协会办公室,脸色凝重地递上一份企业反馈名单:“林默,情况不太乐观。我们初步邀请了10家行业内有影响力的企业,其中3家明确拒绝加入,这其中就包括规模较大的甜时光食品。他们给出的理由很一致,认为制定行业标准会限制企业的产能发展,担心标准中的硬性指标会束缚设备的升级空间。现在企业参与度不足,起草小组的代表性会大打折扣,后续标准制定也难以服众。”
林默接过反馈名单,看到甜时光食品的拒绝理由一栏写着:“智能设备的核心优势在于产能提升,若标准设置过多限制条款,将削弱企业的市场竞争力,不利于行业创新发展。”他眉头紧锁,心中明白这些企业的顾虑并非没有道理。当前行业内的智能糕点设备大多以产能为核心卖点,企业担心标准会对产能设置上限,影响其市场拓展。“王会长,这些企业的顾虑我能理解,关键是我们要调整标准的制定方向,让他们意识到标准不是限制,而是规范与保障。”林默沉思片刻后说道,“我愿意逐一拜访这3家拒绝加入的企业,重新沟通标准制定的核心思路,争取说服他们加入。”
屋漏偏逢连夜雨,这边企业参与度的问题还没解决,老匠人的适配难题又接踵而至。周五上午,林默和苏晚陪同王会长邀请的5位老匠人召开座谈会,介绍标准制定的初步方案。当技术人员讲解标准中涉及的“视觉识别误差率≤2%”“温度控制精度±1℃”等技术参数时,老匠人们纷纷露出了困惑的表情。从事糕点制作40年的张老师傅忍不住开口:“这些参数我们根本听不懂,什么叫视觉识别误差率?我们判断面团发酵好不好,全靠手感和经验,用‘一指捏感’‘淡淡酒香’就能分辨,哪需要这么复杂的数字?我担心这标准太偏向技术,忽略了传统工艺的灵活性,到时候反而会破坏老味道。”
其他几位老匠人也纷纷附和:“是啊,不同的季节、不同的温湿度,面团的发酵时间、揉面力度都要灵活调整,标准要是定得太死,我们这些老手艺就没用武之地了。”“我们也想支持标准制定,但这些技术术语太晦涩,根本不知道该怎么参与,怕到时候只是个摆设,起不到实际作用。”老匠人们的担忧,道出了传统工艺与现代技术融合的核心矛盾,若无法解决他们对技术参数的理解难题,标准制定就会失去传统工艺的根基,沦为单纯的技术规范。
座谈会结束后,林默、苏晚和王会长召开紧急会议,商讨解决方案。王会长忧心忡忡地说:“现在企业参与度低,老匠人又难以适配,起草小组组建不起来,1个月内完成标准框架制定的目标就会落空。林默,你在行业内有一定的影响力,又熟悉技术与传统工艺的融合,这次的难题还得靠你牵头解决。”
林默坚定地说道:“王会长,您放心,我一定会想办法解决这两个问题。针对企业的顾虑,我们可以调整标准的核心导向,将‘限制产能’改为‘规范产能与品质的匹配度’,让企业明白标准是为了帮助他们提升产品品质,增强市场竞争力,而不是限制产能发展;针对老匠人的适配难题,苏晚可以发挥她对接老匠人的经验,将复杂的技术参数转化为通俗易懂的传统工艺语言,同时为他们配备专属的工艺顾问,协助他们参与标准制定。”苏晚也点头表示:“我愿意负责老匠人的沟通与适配工作,之前在参数库优化时,我积累了将技术语言转化为传统工艺语言的经验,应该能帮到老匠人们。”
方案确定后,团队立刻分头行动。林默率先梳理了标准制定的核心方向,将原本聚焦于“产能上限”的条款,调整为“产能与品质匹配度指标”,并结合林记的设备运营数据,设计了“每万份产能的传统工艺还原度需≥85%”“产能提升同时,口味相似度偏差≤3%”等核心指标。这些指标既不限制企业提升产能,又要求产能提升必须以保障传统工艺还原度为前提,既兼顾了企业的市场需求,又传承了传统工艺精髓。
周一上午,林默首先前往甜时光食品,拜访其负责人李总。李总见到林默,开门见山地说道:“林总,不是我们不愿意支持行业标准制定,实在是担心标准会限制我们的产能发展。我们刚推出的新款智能设备,产能比行业平均水平高出20%,要是标准对产能设置上限,我们的前期投入就白费了。”
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