各位客官,欢迎来到云天商行!木婉清微笑着迎上前去,我是这里的客户服务专员,有什么需要帮助的地方,请尽管告诉我。
客户服务专员?这是什么意思?一位顾客好奇地问道。
就是专门为客官们提供服务的人员,木婉清耐心地解释,无论您想了解哪种商品,或者有任何疑问,我们都会竭诚为您解答。
还有这样的好事?顾客们纷纷议论起来。在传统的商铺里,顾客和店主的关系往往比较疏远,哪有这样热情周到的服务?
请问这些是什么?一位富商模样的中年人指着货架上的商品问道。
王语嫣立即走了过来:这位客官,您看到的这些都是我们精心挑选的优质商品。这边是丝绸制品区,这些丝绸的质地和染色工艺都是顶级的。这边是茶叶区,我们有来自各地的名茶。还有这边是文房四宝区...
咦,这个牌子上写的是什么?另一位顾客指着商品旁边的说明牌问道。
这是我们的商品说明书,清梦走过来解释,上面详细介绍了商品的产地、特点、用途和价格。这样您就可以更清楚地了解每件商品的价值。
还有这样的详细介绍?这可真是新鲜!
就在顾客们惊叹于店铺的新颖布置时,华勇走到了店铺中央的一个小台子上。
各位父老乡亲,华勇的声音洪亮而温和,欢迎大家光临云天商行。今天是我们开业的第一天,我想向大家介绍一下我们的经营理念。
所有人都安静下来,专注地听着华勇的讲话。
云天商行的宗旨是诚信经营,服务至上。我们不仅要为大家提供优质的商品,更要提供前所未有的购物体验。华勇的话语充满了感染力,从今天起,凡是在我们这里购物的顾客,都可以成为我们的会员。
会员?这又是什么?人群中有人好奇地问道。
华勇微笑着解释:会员就是我们的尊贵客户。每一位会员都将拥有我们专门制作的会员卡,凭借这张卡,您不仅可以享受优惠价格,还可以积累积分,用积分兑换商品或者享受其他特殊服务。
真的吗?买东西还能得到好处?
当然是真的!阿紫蹦蹦跳跳地走到人群中,我们华勇哥哥说了,顾客就是上帝,我们要让每一位客人都感受到最贴心的服务!
顾客是上帝?这话说得好!一位老者笑着点头,小姑娘,这话是谁说的?
是我们华勇哥哥说的!阿紫自豪地说,华勇哥哥还说了很多很有道理的话呢!
这时,林诗韵走上台子,站在华勇身边:各位乡亲,为了庆祝我们的开业,今天所有商品都享受八折优惠!而且,前一百位成为会员的顾客,还将获得我们特别准备的开业礼品!
八折?还有礼品?
人群立刻沸腾起来。在这个时代,商品打折是闻所未闻的事情,更别说还有礼品赠送了。
我要成为会员!
我也要!
这个会员卡在哪里办?
顾客们纷纷涌向服务台,木婉清和钟灵忙得不亦乐乎。
各位客官,请不要着急,我们这就为大家办理会员卡,木婉清温和地说道,请大家按顺序来,每个人都有机会的。
华勇看着眼前热闹的场面,心中满怀欣慰。这正是他想要的效果——用现代的营销理念和服务精神,在古代创造出全新的商业模式。
诗韵,你看,华勇轻声对林诗韵说道,这就是现代商业理念的魅力。不是简单地卖东西,而是要创造价值,让顾客感受到尊重和关怀。
林诗韵眼中闪烁着崇拜的光芒:华勇哥,你真是太厉害了!这些理念简直是革命性的!我相信,云天商行一定会成为苏州城最受欢迎的商铺!
就在店铺内热闹非凡的时候,街道对面,钱龙正站在一家茶楼的二楼,阴沉着脸看着云天商行的盛况。
该死的!这个外来的和尚到底搞什么鬼?钱龙咬牙切齿地说道,什么会员、积分、打折,这些乱七八糟的东西,竟然让这么多人上当!
站在钱龙身旁的是他的心腹手下钱三:老爷,要不要我们...钱三做了个阴险的手势。
不急,钱龙阴险地笑了,我倒要看看这个小小的商行能翻起多大的浪花。不过,我们也不能坐以待毙。你去安排几个人,混进那个商行里,把他们的经营方式摸清楚。
是,老爷!
而在云天商行内,开业的热潮还在持续。
这位小姑娘,这个茶叶真的有你说的那么好吗?一位夫人问阿紫。
阿紫眼睛亮亮地点头:当然啦!这是我们王姐姐亲自品尝过的,她说这茶叶的香味特别浓郁,而且回甘很好呢!要不要我让王姐姐给您详细介绍一下?
王语嫣听到后立即走了过来:这位夫人,您好!这款茶叶是来自福建武夷山的大红袍,具有岩茶的独特韵味。冲泡时水温要控制在九十五度左右,第一泡要倒掉,从第二泡开始品尝...
哎呀,小姑娘懂得真多!夫人惊叹不已,我买这茶叶这么多年,还从来没有人给我讲过这些呢!
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