八月的郑州,明远楼电商运营中心的会议室里,键盘敲击声此起彼伏。
运营团队正围着电脑屏幕,反复调试亚马逊、Shopee等跨境电商平台的“明远楼豫菜专区”页面——从菜品主图拍摄、多语言详情页撰写,到物流链路测试、包装方案优化,每一个细节都经过精心打磨。
这场“豫菜预制菜出海”计划,是明远楼拓展海外零售市场的关键布局,核心目标是通过跨境电商平台,将即热型豫菜预制菜卖到全球,填补海外豫菜零售的市场空白,让海外消费者“足不出户,就能吃到正宗河南味”。
早在欧洲仓库投入运营后,团队就意识到,海外门店的覆盖范围有限,而海外华人对豫菜的需求却遍及全球。
“很多海外华人住在没有豫菜馆的城市,想吃一碗烩面、一份梅菜扣肉,只能自己动手,却苦于没有正宗调料和技法。”
电商运营总监小李在筹备会上说,“预制菜是最好的解决方案——即热即食,口味正宗,能快速满足海外消费者的需求,还能降低豫菜出海的门槛。”
经过三个月的筹备,团队最终确定了“平台入驻+产品优化+物流保障”的跨境电商运营策略:
第一步:精准选品,聚焦“高需求、易运输”品类
针对海外消费者的需求和跨境物流的特点,团队从明远楼的预制菜品类中,精选了30款“高复购、耐运输、口味稳定”的产品,分为三大类:
经典热菜类:梅菜扣肉、香菇滑鸡、红烧肉、糖醋排骨,这些菜品是豫菜家常菜的代表,海外华人接受度高,且经过高温灭菌处理,保质期长达6个月,适合跨境运输;
主食类:河南烩面(含调料包)、芝麻叶面条、红枣糯米糕,烩面采用冻干技术,面饼轻便可压缩,调料包独立封装,避免漏液,加热后口感与现做相差无几;
汤品凉菜类:胡辣汤料包、酸辣汤料包、十香菜核桃仁(真空包装),汤料包为粉末状,体积小、重量轻,凉菜采用真空冻干技术,保留新鲜口感和营养。
选品过程中,团队还参考了海外电商平台的“豫菜相关搜索数据”,发现“梅菜扣肉”“河南烩面”“胡辣汤”的搜索量排名前三,因此将这三款产品定为“首发爆款”,重点推广。
“梅菜扣肉在海外华人中认知度高,几乎是‘家乡味’的代名词;烩面和胡辣汤是河南特色,能满足海外消费者的猎奇心理和思乡需求。”小李解释道。
第二步:平台入驻,打造“明远楼豫菜专区”
团队选择了亚马逊(覆盖北美、欧洲、日本)、Shopee(聚焦东南亚)、Lazada(东南亚)三大跨境电商平台,开设“明远楼豫菜官方旗舰店”,并打造专属的“豫菜专区”,统一视觉风格和品牌形象:
页面设计:专区主色调采用明远楼标志性的朱红色,搭配河南元素(如牡丹纹样、豫剧脸谱),首页轮播图展示“从河南到全球”的预制菜生产流程,传递“正宗、新鲜、安全”的品牌理念;
多语言适配:详情页支持英语、马来语、印尼语、日语等8种语言,清晰标注食材成分(如“梅菜扣肉:五花肉、梅菜、酱油、白糖”)、加热方法(“ microwave for 3 minutes微波加热3分钟”或“boil for 5 minutes”蒸笼加热3分钟)、营养信息(热量、蛋白质、钠含量),还特别标注“不含防腐剂、不含人工色素”,打消海外消费者的健康顾虑;
用户评价引导:在详情页顶部展示国内消费者的好评截图(翻译成当地语言),如“梅菜扣肉肥而不腻,和妈妈做的一样好吃”“烩面汤底浓郁,是家乡的味道”,同时设置“问答区”,由客服实时解答消费者的疑问(如“是否适合素食者”“保质期多久”)。
为快速提升店铺权重和销量,团队还制定了“新店开业优惠活动”:
首单满30美元减10美元,吸引消费者尝试;
购买“烩面+胡辣汤”组合,赠送河南特色小零食(如花生糕);
邀请海外华人KOL(美食博主、生活博主)试吃测评,发布短视频和图文推荐,如邀请新加坡美食博主“小A”试吃梅菜扣肉,视频播放量突破50万,带动店铺首批订单增长。
第三步:物流与包装优化,解决“跨境运输痛点”
跨境物流是预制菜出海的最大挑战——运输时间长(平均15-30天)、温度波动大、暴力分拣多,容易导致产品变质、包装破损。团队针对性制定了三大解决方案:
包装升级:采用“真空密封+防震泡沫+保温箱”的三层包装。内层用食品级真空袋封装预制菜,确保不漏液、不氧化;中层用定制的防震泡沫,根据产品形状切割凹槽,固定产品,避免运输过程中碰撞;外层用加厚保温箱,内置冰袋(针对热敏感产品如凉菜),并在箱内放置“温度监测卡”,消费者可查看运输过程中的温度变化,确保产品新鲜。
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